W ramach naszych usług oferujemy kompleksowe wsparcie IT.
Doradztwo - consulting
Wspieramy przedsiębiorstwa oraz instytucje publiczne w zakresie optymalizacji procesów biznesowych. Doradzimy najlepsze rozwiązania dla Państwa firmy, mamy doświadczenie w następujących obszarach:
Outsourcing IT - obsługa zewnętrzna firm
Dzięki wykwalifikowanej kadrze specjalistów, zapewniamy profesjonalną, wydajną obsługę informatyczną Państwa firmy. Pozwoli to zmniejszyć koszty przy jednoczesnym wzroście jakości usług.
W ramach stałej współpracy zapewniamy obsługę w obszarach, takich jak:
Automatyzacja wsparcia IT
Sprawność usług wsparcia i związane z nim koszty spędzają sen z powiek osób odpowiedzialnych za kluczowe procesy biznesowe. Nie może jednak być inaczej, skoro informatyka przenika coraz więcej obszarów działalności współczesnych firm. Jedyną skuteczną metodą usprawnienia usług wsparcia i obniżenia ich kosztów jest wykorzystanie dedykowanych rozwiązań automatyzujących procesy IT i zapewniających tam gdzie to możliwe samoobsługę użytkowników. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy wiele rozwiązań klasy ITSM w dużych i średnich organizacjach w sektorze usług i przemyśle. Potrafimy wesprzeć obraną strategię wsparcia fachową radą i kompetencjami produktowymi.
W ramach projektów wykonujemy m.in.:
Rozwiązania do monitorowania infrastruktury
Bez monitorowania nie można ocenić ryzyka, wykryć symptomów potencjalnie groźnej awarii, ani ustalić rzeczywistej przyczyny awarii, gdy ta nieubłaganie się wydarzy.Bez monitorowania nie da się podejmować zobowiązań wynikających z umów SLA. Monitorować można i należy praktycznie wszystkie warstwy: serwery, sieci , pamięci masowe, systemy operacyjne, bazy danych, aplikacje, systemy zabezpieczeń, stacje robocze i działające na nich oprogramowanie. Mamy doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów monitorowania obejmujących wszystkie te obszary.
W ramach projektów wykonujemy m.in.: